2020年度湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心單位決算
- 索引號：430S00/2021-08003705
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- 發(fā)文日期： 2021-08-30 09:08
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- 主題詞：
- 名稱(chēng)： 2020年度湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心單位決算
目錄
第一部分湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心概況
一、單位職責
二、機構設置
第二部分2020年度單位決算表
一、收入支出決算總表
二、收入決算表
三、支出決算表
四、財政撥款收入支出決算總表
五、一般公共預算財政撥款支出決算表
六、一般公共預算財政撥款基本支出決算表
七、一般公共預算財政撥款“三公”經(jīng)費支出決算表
八、政府性基金預算財政撥款收入支出決算表
九、國有資本經(jīng)營(yíng)預算財政撥款支出決算表
第三部分2020年度單位決算情況說(shuō)明
一、收入支出決算總體情況說(shuō)明
二、收入決算情況說(shuō)明
三、支出決算情況說(shuō)明
四、財政撥款收入支出決算總體情況說(shuō)明
五、一般公共預算財政撥款支出決算情況說(shuō)明
六、一般公共預算財政撥款基本支出決算情況說(shuō)明
七、一般公共預算財政撥款三公經(jīng)費支出決算情況說(shuō)明
八、政府性基金預算收入支出決算情況
九、關(guān)于機關(guān)運行經(jīng)費支出說(shuō)明
十、一般性支出情況
十一、關(guān)于政府采購支出說(shuō)明
十二、關(guān)于國有資產(chǎn)占用情況說(shuō)明
十三、關(guān)于2020年度預算績(jì)效情況的說(shuō)明
第四部分名詞解釋
第五部分附件
第一部分
湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心概況
一、單位職責
湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）是中共湖南省委外事工作委員會(huì )辦公室下屬的二級機構，屬于公益二類(lèi)事業(yè)單位。中心負責我省因公護照及赴港澳通行證的制作，代辦出國簽證服務(wù)，代辦涉外公證文書(shū)的領(lǐng)事認證，負責“APEC商務(wù)旅行卡”的申辦和代辦其簽證服務(wù)等涉外服務(wù)工作。
二、機構設置及決算單位構成
（一）內設機構設置。中心內設機構包括：辦公室、財務(wù)室、證照部、認證部、簽證部。
（二）決算單位構成。中心2020年單位決算匯總公開(kāi)單位構成包括：湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心本單位。
第二部分
單位決算表
第三部分
2020年度單位決算情況說(shuō)明
一、收入支出決算總體情況說(shuō)明
2020年度收、支總計942.77萬(wàn)元。與上年相比，增加219.03萬(wàn)元，增長(cháng)30%，主要是一般公共服務(wù)支出中的事業(yè)運行增加。
二、收入決算情況說(shuō)明
本年收入合計934.67萬(wàn)元，其中：財政撥款收入918.02萬(wàn)元，占98.2%；經(jīng)營(yíng)收入16.65萬(wàn)元，占1.8%。
三、支出決算情況說(shuō)明
本年支出合計579.88萬(wàn)元，其中：基本支出310.27萬(wàn)元，占53.5%；項目支出220.32萬(wàn)元，占38%；經(jīng)營(yíng)支出49.28萬(wàn)元，占8.5%。
四、財政撥款收入支出決算總體情況說(shuō)明
2020年度財政撥款收、支總計942.77萬(wàn)元，與上年相比，增加303.31萬(wàn)元,增長(cháng)51%，主要是一般公共服務(wù)支出中的事業(yè)運行增加。
五、一般公共預算財政撥款支出決算情況說(shuō)明
（一）財政撥款支出決算總體情況
2020年度財政撥款支出530.60萬(wàn)元，占本年支出合計的91.5%，與上年相比，財政撥款支出減少71萬(wàn)元，減少11.8%，主要是減少了一般公共服務(wù)支出中的事業(yè)運行支出。
（二）財政撥款支出決算結構情況
2020年度財政撥款支出530.6萬(wàn)元，主要用于以下方面：一般公共服務(wù)（類(lèi)）支出384.45萬(wàn)元，占72.5%；社會(huì )保障和就業(yè)（類(lèi)）支出49萬(wàn)元，占9.2%；商業(yè)服務(wù)業(yè)等（類(lèi)）支出60萬(wàn)元，占11.3%，住房保障（類(lèi)）支出37.14萬(wàn)元，占7%。
（三）財政撥款支出決算具體情況
2020年度財政撥款支出年初預算數為918.02萬(wàn)元，支出決算數為530.6萬(wàn)元，完成年初預算的57.8%，其中：
1、一般公共服務(wù)（類(lèi)）政府辦公廳（室）及相關(guān)機構事務(wù)（款）事業(yè)運行（項）。年初預算為734萬(wàn)元，支出決算為384萬(wàn)元，完成年初預算的52.3%，決算數小于年初預算數的主要原因是受疫情的影響非稅收入短收。
2、社會(huì )保障和就業(yè)支出（類(lèi)）行政事業(yè)單位養老支出（款）機關(guān)事業(yè)單位基本養老保險繳費支出（項）。年初預算為40萬(wàn)元，支出決算為28萬(wàn)元，完成年初預算的70%，決算數小于年初預算數的主要原因是受疫情的影響非稅收入短收。
3、社會(huì )保障和就業(yè)支出（類(lèi)）行政事業(yè)單位養老支出（款）機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金繳費支出（項）。年初預算為21萬(wàn)元，支出決算為21萬(wàn)元，完成年初預算的100%。
4、商業(yè)服務(wù)業(yè)等支出（類(lèi)）涉外發(fā)展服務(wù)支出（款）其他涉外發(fā)展服務(wù)支出（項）。年初預算60萬(wàn)元，支出決算60萬(wàn)，完成年初預算的100%。
5、住房保障支出（類(lèi)）住房改革支出（款）住房公積金（項）。年初預算63萬(wàn)元，支出決算37.14萬(wàn)元，完成年初預算的58.9%，決算數小于年初預算數的主要原因是受疫情的影響非稅收入短收。
六、一般公共預算財政撥款基本支出決算情況說(shuō)明
2020年度財政撥款基本支出310.27萬(wàn)元，其中：人員經(jīng)費293.53萬(wàn)元，占基本支出的94.6%,主要包括基本工資、獎金、績(jì)效工資、機關(guān)事業(yè)單位基本養老保險繳費、職業(yè)年金繳費、住房公積金；公用經(jīng)費16.75萬(wàn)元，占基本支出的5.4%，主要包括辦公費、郵電費、差旅費、培訓費、公務(wù)接待費、公務(wù)用車(chē)運行維護費、其他商品和服務(wù)支出。
七、一般公共預算財政撥款三公經(jīng)費支出決算情況說(shuō)明
（一）“三公”經(jīng)費財政撥款支出決算總體情況說(shuō)明
“三公”經(jīng)費財政撥款支出預算為11萬(wàn)元，支出決算為1.41萬(wàn)元，完成預算的12.82%，其中：
因公出國（境）費支出預算為0萬(wàn)元，支出決算為0萬(wàn)。
公務(wù)接待費支出預算為6萬(wàn)元，支出決算為0.17萬(wàn)元，完成預算的2.8%，決算數小于預算數的主要原因是受疫情影響來(lái)訪(fǎng)人數減少，同時(shí)厲行節約；與上年相比減少0.48萬(wàn)元，減少73%,減少的主要原因是受疫情影響來(lái)訪(fǎng)人數減少，同時(shí)厲行節約，縮減開(kāi)支。
公務(wù)用車(chē)購置費及運行維護費支出預算為5萬(wàn)元，支出決算為1.24萬(wàn)元，完成預算的24.8%，決算數小于預算數的主要原因是受疫情影響業(yè)務(wù)量減少，車(chē)輛使用頻率降低；與上年相比減少0.66萬(wàn)元，減少34.7%,減少的主要原因是受疫情影響業(yè)務(wù)量減少，車(chē)輛使用頻率降低，同時(shí)厲行節約，縮減開(kāi)支。
（二）“三公”經(jīng)費財政撥款支出決算具體情況說(shuō)明
2020年度“三公”經(jīng)費財政撥款支出決算中，因公出國（境）費支出決算0萬(wàn)元，占0%；公務(wù)接待費支出決算0.17萬(wàn)元，占12%；公務(wù)用車(chē)購置費及運行維護費支出決算1.24萬(wàn)元，占88%。其中：
1、因公出國（境）費支出決算為0萬(wàn)元。
2、公務(wù)接待費支出決算為0.17萬(wàn)元，全年共接待來(lái)訪(fǎng)團組3個(gè)、來(lái)賓25人次，主要是外事服務(wù)綜合管理系統建設中和北京軟件公司派駐的開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通發(fā)生的接待支出。
3、公務(wù)用車(chē)購置費及運行維護費支出決算為1.24萬(wàn)元，其中：公務(wù)用車(chē)購置費0萬(wàn)元；公務(wù)用車(chē)運行維護費1.24萬(wàn)元，主要是汽車(chē)保險及油費過(guò)路費支出。截止2020年12月31日，我單位開(kāi)支財政撥款的公務(wù)用車(chē)保有量為1輛。
八、政府性基金預算收入支出決算情況
本單位無(wú)政府性基金收支。
九、關(guān)于機關(guān)運行經(jīng)費支出說(shuō)明
本單位無(wú)機關(guān)運行經(jīng)費支出。
十、一般性支出情況
2020年度本單位開(kāi)支培訓費0.2萬(wàn)元，主要用于開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”的五四主題活動(dòng)，人數為30人，內容為赴胡耀邦故居參觀(guān)學(xué)習。
十一、關(guān)于政府采購支出說(shuō)明
本單位2020年度無(wú)政府采購支出。
十二、關(guān)于國有資產(chǎn)占用情況說(shuō)明
截至2020年12月31日，本單位共有車(chē)輛1輛，為其他用車(chē)，其他用車(chē)主要是用于機要通信和應急保障之外公務(wù)用途的車(chē)輛；單位價(jià)值50萬(wàn)元以上通用設備0臺（套）；單位價(jià)值100萬(wàn)元以上專(zhuān)用設備0臺（套）。
十三、關(guān)于2020年度預算績(jì)效情況的說(shuō)明
根據《湖南省財政廳關(guān)于開(kāi)展2020年度部門(mén)績(jì)效自評工作的通知》（湘財績(jì)〔2021〕1號）的文件精神，我單位對2020年度單位整體支出情況進(jìn)行了績(jì)效自評。
績(jì)效評價(jià)顯示，2020年在省委外事辦的精心領(lǐng)導和機關(guān)各處室的關(guān)心支持下，出國（境）服務(wù)中心按照年初計劃開(kāi)展工作，取得了良好效果。雖然受疫情影響，中心各項自收業(yè)務(wù)受到巨大沖擊，但中心支出嚴格執行財務(wù)制度，嚴控辦公費用及“三公經(jīng)費”的使用，把厲行節約的各項規定落到了實(shí)處。
《2020年度單位整體支出績(jì)效評價(jià)報告》見(jiàn)“第五部分附件”。
第四部分
名詞解釋
一、財政撥款收入：指單位從同級財政部門(mén)取得的財政預算資金。
二、經(jīng)營(yíng)收入：指單位在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及輔助活動(dòng)之外開(kāi)展非獨立核算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入。
三、年初結轉和結余：指單位以前年度尚未完成，結轉到本年仍按原規定用途繼續使用的資金，或項目已完成等產(chǎn)生的結余資金。
四、一般公共服務(wù)支出（類(lèi)）政府辦公廳（室）及相關(guān)機構事務(wù)（款）事業(yè)運行（項）：反映事業(yè)單位的基本支出，不包括行政單位（包括實(shí)行公務(wù)員管理的事業(yè)單位）后勤服務(wù)中心、醫務(wù)室等附屬事業(yè)單位。
五、社會(huì )保障和就業(yè)支出（類(lèi)）行政事業(yè)單位養老支出（款）機關(guān)事業(yè)單位基本養老保險繳費支出（項）：反映機關(guān)事業(yè)單位實(shí)施養老保險制度由單位繳納的基本養老保險費支出。
六、商業(yè)服務(wù)業(yè)等支出（類(lèi)）涉外發(fā)展服務(wù)支出（款）其他涉外發(fā)展服務(wù)支出（項）：反映其他用于涉外發(fā)展服務(wù)方面的支出。
七、住房保障支出（類(lèi)）住房改革支出（款）住房公積金（項）：反映行政事業(yè)單位按人力資源和社會(huì )保障部、財政部規定的基本工資、績(jì)效工資和津補貼以及規定比例為職工繳納的住房公積金。
八、年末結轉和結余：指單位按有關(guān)規定結轉到下年或以后年度繼續使用的資金，或項目已經(jīng)完成等產(chǎn)生的結余資金。
九、基本支出：指為保障機構正常運轉、完成日常工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標所發(fā)生的支出。
十、項目支出：指在基本支出之外為完成特定行政任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標所發(fā)生的支出。
十一、經(jīng)營(yíng)支出：指事業(yè)單位在專(zhuān)項業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輔助活動(dòng)之外開(kāi)展非獨立核算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的支出。
十二、“三公”經(jīng)費：納入省級預預決算管理的“三公”經(jīng)費，是指省級財政撥款安排的因公出國（境）費、公務(wù)用車(chē)購置及運行費和公務(wù)接待費。其中，因公出國（境）費反映單位公務(wù)出國（境）的國際差旅費、國際城市間交通費、住宿費、伙食費、培訓費、公雜費等支出；公務(wù)用車(chē)購置及運行維護費反映單位公務(wù)用車(chē)車(chē)輛購置支出（含車(chē)輛購置稅）及燃料費、維修費、過(guò)橋過(guò)路費、保險費、安全獎勵費用等支出；公務(wù)接待費反映單位按規定開(kāi)支的各類(lèi)公務(wù)接待（含外賓接待）支出。
第五部分
附件
2020年度單位整體支出績(jì)效評價(jià)報告
根據《中共中央 國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預算績(jì)效管理的意見(jiàn)》和《湖南省財政廳關(guān)于開(kāi)展2020年度部門(mén)績(jì)效自評工作的通知》（湘財績(jì)〔2021〕1號）的文件精神，我單位對2020年度單位整體支出情況進(jìn)行了績(jì)效自評，現報告如下：
一、單位基本情況
（一）單位簡(jiǎn)況
湖南省外事僑務(wù)辦出國（境）服務(wù)中心是湖南省委外事辦下屬公益二類(lèi)事業(yè)單位，主要業(yè)務(wù)范圍為因公護照及赴港澳通行證的制作、代辦出國簽證服務(wù)、代辦涉外公證文書(shū)的領(lǐng)事認證，負責“APEC商務(wù)旅行卡”的申辦和代辦簽證服務(wù)等涉外服務(wù)工作。
出國（境）服務(wù)中心前身“湖南省對外友好合作服務(wù)中心”成立于1989年，1993年根據當時(shí)政策要求，在省工商局進(jìn)行非公司企業(yè)法人登記，注冊資本50萬(wàn)元人民幣；2003年《事業(yè)單位登記條例》出臺后，對外友好合作服務(wù)中心開(kāi)始事業(yè)法人登記，在省工商局登記的企業(yè)法人根據工作需要更名為“省出國人員服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)出國人員中心）”；2014年經(jīng)省編辦下文，對外友好合作服務(wù)中心更名為“湖南省外事僑務(wù)辦公室出國（境）服務(wù)中心”。
（二）機構設置及人員情況
1、機構設置：出國（境）服務(wù)中心下設辦公室、財務(wù)部、證照部、認證部、簽證部共5個(gè)部門(mén)。
2、人員編制：
出國（境）服務(wù)中心有差額撥款事業(yè)編制15名，截止2020年底，實(shí)際在編員工18人，退休人員6人，勞務(wù)派遣人員8人，臨聘人員5人。
實(shí)際在編員工人數超編制，原因為2014年底，根據湘編辦【2014】115號文件，“省對外友好合作服務(wù)中心”與“省外事僑務(wù)辦護照制作中心”合并，組建“省外僑辦出國（境）服務(wù)中心”，核定差額撥款事業(yè)編制15名，原核定給2個(gè)單位的共計29名事業(yè)編制（含12名差額撥款事業(yè)編制、17名經(jīng)費自理事業(yè)編制）予以核銷(xiāo)，現有超編人員逐步消化。
二、一般公共預算支出情況
（一）基本支出情況
基本支出系保障我單位機構正常運轉、完成日常工作任務(wù)而發(fā)生的各項支出，包括用于在職和離退休人員基本工資、津貼補貼等人員經(jīng)費以及辦公費、印刷費、水電費、辦公設備購置等日常公用經(jīng)費。
2020年度基本支出年初結余8.10萬(wàn)元，年初基本支出預算指標下達數523.52萬(wàn)元，年中財政追加獎金9.50萬(wàn)元，2020年度基本支出全年預算數為541.12萬(wàn)元。2020年決算金額為310.27萬(wàn)元，結余230.85萬(wàn)元。具體明細見(jiàn)下表:
人員經(jīng)費全年預算金額468.66萬(wàn)元，決算金額293.52萬(wàn)元，結余數175.14萬(wàn)元，日常公用經(jīng)費全年預算數72.46萬(wàn)元，決算金額16.75萬(wàn)元，結余數55.71萬(wàn)元，結余的主要原因為今年因疫情影響，非稅收入未實(shí)現，導致相應的支出指標結余，其中結余公務(wù)接待費5.83萬(wàn)元、公務(wù)用車(chē)運行維護費3.78萬(wàn)元。
（二）項目支出情況
2020年預算安排項目預算385.00萬(wàn)元，其中護照通行證工本費60.00萬(wàn)元，北京簽證處經(jīng)費65.00萬(wàn)元，湖南HERE涉外平臺開(kāi)發(fā)與數據整合項目經(jīng)費60.00萬(wàn)元，業(yè)務(wù)經(jīng)費170萬(wàn)元，外事服務(wù)綜合服務(wù)大廳改造配套及服務(wù)升級30萬(wàn)元。
2020年項目支出金額220.32元。其中護照通行證工本費支出14.60萬(wàn)元，用于購買(mǎi)電子公務(wù)護照及認證貼紙。北京簽證處經(jīng)費0.85萬(wàn)元，為在北京辦理簽證事項發(fā)生的工作費用，湖南HERE涉外平臺開(kāi)發(fā)與數據整合支出60.00萬(wàn)元，業(yè)務(wù)經(jīng)費123.47萬(wàn)元，外事服務(wù)綜合服務(wù)大廳改造配套及服務(wù)升級21.40萬(wàn)元。項目經(jīng)費結余的原因為：2020年因為新冠疫情的影響，我省公務(wù)出國基本處于停頓狀態(tài)，空白電子護照的需求大幅下降，預計庫存數量可以滿(mǎn)足需要，“空白電子護照工本費”支付了上年度欠款14.6萬(wàn)元，全年沒(méi)有再購置新空白電子護照。“北京因公護照簽證”也處于停頓狀態(tài)，為減少不必要開(kāi)支，多余的工作人員處于待崗狀態(tài)。
（三）經(jīng)營(yíng)支出情況
2020年度經(jīng)營(yíng)支出年初預算數57.39萬(wàn)元，2020年決算實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入16.65萬(wàn)元。2020年經(jīng)營(yíng)支出決算數49.28萬(wàn)元。
三、政府性基金預算支出情況
無(wú)。
四、國有資本經(jīng)營(yíng)預算支出情況
無(wú)。
五、社會(huì )保險基金預算支出情況
無(wú)。
六、單位整體支出績(jì)效情況
2020年在省委外事辦的精心領(lǐng)導和機關(guān)各處室的關(guān)心支持下，出國（境）服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和習近平外交思想，堅持以習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神和治國理政新理念新思想新戰略為指導，按照年初計劃開(kāi)展工作，取得了良好效果。
中心財務(wù)支出嚴格執行財務(wù)制度，落實(shí)厲行節約的各項規定，控制辦公費用開(kāi)支，確保“三公經(jīng)費”使用合理合規。
我中心單位整體支出績(jì)效評價(jià)自評得分為92分。其中預算執行率得分為6分、產(chǎn)出指標類(lèi)得分為50分、效益指標類(lèi)得分為26分、滿(mǎn)意度指標得分為10分。
（一）項目執行率10分，實(shí)際得分6分。
2020年，根據年初的工作思路，結合具體實(shí)際，出國（境）服務(wù)中心將為人民服務(wù)的意識落實(shí)到各項工作中，緊緊圍繞一切服務(wù)于外僑工作大局、服務(wù)于全省出國人員這個(gè)工作目標，全面加強中心建設，各項工作穩步推進(jìn)。中心全年預算數為983.51萬(wàn)元，實(shí)際執行數為579.88萬(wàn)元，全年執行數為58.96%。該項指標扣4分，得分6分。
（二）產(chǎn)出指標50分，實(shí)際得分50分。
1、數量指標28分，實(shí)際得分28分。
一、2020年突如其來(lái)的新冠疫情給中心的業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的影響。面臨業(yè)務(wù)辦理全線(xiàn)下降的情況，中心全力推進(jìn)基礎建設，加強內功修煉，一是加強制度建設，提升大廳軟服務(wù)。配合大廳基礎建設和信息化建設，為落實(shí)十九屆四中全會(huì )精神、全面提升治理能力和治理體系，落實(shí)整治形式主義官僚主義要求，中心在大廳推行“標準化”服務(wù)，對大廳崗位職責規范、窗口環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、評價(jià)考核進(jìn)行標準化改革，做到了部門(mén)權責清晰、崗位職責明確、業(yè)務(wù)操作規范；同時(shí)，明確了干部職工文明服務(wù)清單，包括文明用語(yǔ)、文明著(zhù)裝、文明辦事等，進(jìn)一步提高了省委外事辦的對外窗口形象，提升了外事政務(wù)服務(wù)水平，也營(yíng)造了爭先創(chuàng )優(yōu)、溫暖向上的集體氛圍。二是完成三樓大廳提質(zhì)改造建設，提升大廳硬件水平。今年，在秘書(shū)處等處室的大力支持下，中心配合省機關(guān)事務(wù)局聘請的施工隊伍完成了對三樓大廳的管網(wǎng)改造和內飾裝修項目。中心通過(guò)明確專(zhuān)人負責現場(chǎng)督查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，及時(shí)采購配套物資，圓滿(mǎn)完成建設任務(wù)。辦證大廳的升級改造，解決了空調年久失修漏水嚴重的問(wèn)題。中心還以民眾辦事需求為導向，對大廳排號系統、服務(wù)內容公示、自助服務(wù)設備、評價(jià)器、機房?jì)壤吓f設施等進(jìn)行了全面提升。重新整修后的大廳，為中心員工和辦事群眾提供一個(gè)更加整潔、舒適、便利的辦公和辦事環(huán)境。盡管疫情影響業(yè)務(wù)較少，但大廳員工，特別是黨員干部同氣連枝，繼續為辦事民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得一致好評。今年以來(lái)，服務(wù)大廳接待了中共中央政治局委員、中央外事工作委員會(huì )辦公室主任楊潔篪，省委書(shū)記杜家毫，副書(shū)記烏蘭等多批國家和省級領(lǐng)導，還多次迎接了外交部和兄弟省份外辦系統領(lǐng)導的視察。三是以法律法規為準則，推動(dòng)中心事企改革。去年底，中心開(kāi)展了聘用員工調崗分流等事企分開(kāi)改革，今年我們以改革為契機，進(jìn)一步理順了事業(yè)和企業(yè)的關(guān)系，建立了與企業(yè)管理相適應的現代企業(yè)管理制度，完成了企業(yè)章程修訂、國有資產(chǎn)登記等基礎性工作，企業(yè)正式成為中心下屬單位。在審計的整改中，中心還進(jìn)一步理順和規范了與北京辦事處的關(guān)系。按照室務(wù)會(huì )決議精神，中心對北京簽證認證等業(yè)務(wù)辦理做了成本核算和方案優(yōu)化，修訂和完善了財務(wù)管理制度，北辦不再單獨設立財務(wù)、全面完成了財務(wù)清算與移交。
2、時(shí)效指標14分，實(shí)際得分14分。
（1）2020年按要求在省財政廳辦理了企業(yè)的國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記，在省工商局變更了企業(yè)出資人（由省外事辦變更為出國境中心），事企分離工作全部完成了。
（2）證照按時(shí)辦結，辦結率為100%。
綜上所訴，該項指標得分14分。
（三）效益指標30分，實(shí)際得分26分。
1、經(jīng)濟效益指標5分，得分1分。
由于疫情影響，2020年我中心非稅收入80.03萬(wàn)元，未完成年初預算目標。該項指標得分1分。
2、社會(huì )效益15分，得分15分。
一是構建“湖南省智慧外事平臺”，做到線(xiàn)上申報、線(xiàn)下服務(wù)、移動(dòng)審批和數據查詢(xún)“四個(gè)不打烊”；二是嚴格落實(shí)“日報告、零報告”要求，保障員工安全；抓好大廳日常防疫，杜絕聚集性疫情發(fā)生；建立因公出訪(fǎng)歸國信息日報制，對我省在外因公出國人員進(jìn)行逐個(gè)排查，主動(dòng)關(guān)心了解歸國信息，并建立了日報制，向聯(lián)防聯(lián)控機制報送；派出黨員段鑫同志下沉社區，協(xié)助社區進(jìn)行防疫和企業(yè)復工復產(chǎn)志愿者活動(dòng)；派出北京辦事處職工參與自境外由北京赴湘人員的隔離安排及護送工作；積極組織參與“微光大義·致敬白衣天使”等志愿者服務(wù)活動(dòng)；每日更新留在海外的因公出國返程信息報送防控指揮部等。
3、可持續影響10分，得分10分
配合大廳基礎建設和信息化建設，為落實(shí)十九屆四中全會(huì )精神、全面提升治理能力和治理體系，落實(shí)整治形式主義官僚主義要求，中心在大廳推行“標準化”服務(wù)，對大廳崗位職責規范、窗口環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、評價(jià)考核進(jìn)行標準化改革，做到了部門(mén)權責清晰、崗位職責明確、業(yè)務(wù)操作規范；同時(shí)，明確了干部職工文明服務(wù)清單，包括文明用語(yǔ)、文明著(zhù)裝、文明辦事等，進(jìn)一步提高了省委外事辦的對外窗口形象，提升了外事政務(wù)服務(wù)水平，也營(yíng)造了爭先創(chuàng )優(yōu)、溫暖向上的集體氛圍。
（四）服務(wù)對象滿(mǎn)意度指標10分，實(shí)際得分10分。
2020年中心優(yōu)化各項服務(wù)，以“便民服務(wù)為宗旨”。提高員工業(yè)務(wù)技能，更好地為走出國門(mén)的單位和民眾服務(wù)。中心在湘直文明平臺的日常管理方面，得分為99.23分。一年來(lái)，大廳實(shí)現了零差錯、零投訴。該項指標得分10分。
七、存在的問(wèn)題及原因分析
我中心存在的主要問(wèn)題因受疫情影響，中心各項自收業(yè)務(wù)受到巨大沖擊。根據目前形勢，2021年這種沖擊將繼續延續，預計非稅收入執行情況不理想，中心資金壓力將增大。
八、下一步改進(jìn)措施
繼續爭取辦機關(guān)和省財政對中心的支持，解決中心2021年度資金缺口問(wèn)題，維系日常涉外服務(wù)工作正常開(kāi)展。同時(shí)著(zhù)力抓好基礎建設，節約其他支出，盡可能減少疫情影響。
九、績(jì)效自評結果擬應用情況
我中心將對評價(jià)中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行督促整改。各內設機構要加強預算管理意識，嚴格按照預算編制的相關(guān)制度和要求，結合年度收支計劃，科學(xué)編制預算，遵循預算管理辦法。